الملخص المهني
خريج هندسة برمجيات بخبرة عملية في تنسيق العمليات والإشراف التشغيلي وتطوير المشاريع الرقمية. أجمع بين الخلفية البرمجية والفهم العملي لاحتياجات الأعمال، مع القدرة على تحويل المتطلبات التشغيلية إلى أنظمة وحلول رقمية قابلة للتنفيذ، وتوظيف التقنيات الحديثة وأدوات الذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة العمل.
الخبرات العملية
أخصائي دعم فني
- إعادة تفعيل وتهيئة نظام أونكس ERP ومعالجة مشكلات التشغيل والإعدادات والبيانات بعد فترة توقف. - إدارة المستخدمين والصلاحيات والبيانات الأساسية، وربط تطبيق التوزيع الميداني بالنظام المحاسبي ومتابعة المزامنة. - تصميم وتطوير النماذج التشغيلية والإدارية والمساهمة في تبسيط إجراءات العمل بين الأقسام. - إدارة الشبكة الداخلية والكاميرات والأجهزة والبرامج والبريد الإلكتروني الرسمي والنسخ الاحتياطية. - تقديم الدعم الفني اليومي وتدريب المستخدمين، وإعداد التقارير التقنية والإدارية، والتنسيق مع الأقسام والموردين.